Sind Sie bereit, in einer Schlüsselrolle die Zukunft der Finanztechnologie mitzugestalten?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die innovative Lösungen im Bereich Software und Datenbereitstellung anbietet. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur und teamorientiertes Arbeiten, in dem die Mitarbeitenden ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln können. Als Account Manager (m/w/d) werden Sie einen bedeutenden Beitrag leisten, um die Kundenbindung zu stärken und die Marktposition des Unternehmens weiter auszubauen.

Zurich — Account Manager - Software & Data (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• Als interne Stimme der Kunden innerhalb von Evooq fungieren und deren Bedürfnisse und Anliegen adressieren
• Als vertrauenswürdiger Berater fungieren und Kunden bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele unterstützen
• Kundenfeedback und -anliegen zeitnah und effektiv bearbeiten, um die Zufriedenheit zu erhöhen
• Identifikation und Nutzung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten innerhalb des Evooq-Produktportfolios
• Entwicklung von Account-Plänen und Strategien zur Erreichung von Umsatzzielen und Wachstumszielen, abgestimmt auf die Geschäftsziele der Kunden
• Vertragsverhandlungen, -verlängerungen und die ordnungsgemäße Ausführung aller vertraglichen Aspekte managen
• Überwachung der Forderungen und Sicherstellung pünktlicher Zahlungen
• Maximierung der Nutzung von Evooq-Produkten und -Dienstleistungen durch Kunden, Bereitstellung von Anleitung und Best Practices, um den vollen Wert ihrer Investition zu gewährleisten
• Kunden über neue Produkte, Funktionen und Verbesserungen informieren, um sicherzustellen, dass sie stets über die neuesten Entwicklungen informiert sind
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, um deren sich entwickelnde Bedürfnisse zu verstehen und Evooq-Lösungen entsprechend anzupassen
• Verfolgung und Analyse wichtiger Account-Metriken, einschließlich Produktnutzung, Umsatzgenerierung und Kundenzufriedenheit, um Einblicke für kontinuierliche Verbesserungen zu gewinnen
• Zusammenarbeit mit internen Teams in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Produkt und Support, um den Erfolg der Kunden zu fördern und ein nahtloses Erlebnis sicherzustellen
• Pflege genauer CRM-Daten und Pipeline-Berichte, regelmäßige Updates an die Führungsebene bereitstellen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Bachelor-Studium in Betriebswirtschaft, Technologie oder einem verwandten Bereich
• Über 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung als Account Manager oder in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle im Fintech- oder Finanzdienstleistungssektor
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und in der Kommunikation
• Nachgewiesene Fähigkeit, Upselling- und Cross-Selling-Ziele zu erreichen
• Starke Verhandlungs- und Vertragsmanagement-Fähigkeiten
• Kompetenz in Datenanalyse und Reporting-Tools
• Strategisches Denken mit der Fähigkeit, Account-Pläne zu entwickeln und umzusetzen
• Kundenorientierte Denkweise mit echtem Engagement für die Kundenzufriedenheit
• Starke Zusammenarbeit-Fähigkeiten, in der Lage, effektiv über interne Teams hinweg zu arbeiten
• Fließend in Deutsch und Englisch; Französisch ist von Vorteil

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Als vertrauenswürdiger Berater fungieren und Kunden bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele unterstützen
• Kundenfeedback und -anliegen zeitnah und effektiv bearbeiten, um die Zufriedenheit zu erhöhen
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Ihr Profil

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• Über 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung als Account Manager oder in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle im Fintech- oder Finanzdienstleistungssektor
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und in der Kommunikation
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• Starke Verhandlungs- und Vertragsmanagement-Fähigkeiten
• Kompetenz in Datenanalyse und Reporting-Tools
• Strategisches Denken mit der Fähigkeit, Account-Pläne zu entwickeln und umzusetzen
• Kundenorientierte Denkweise mit echtem Engagement für die Kundenzufriedenheit
• Starke Zusammenarbeit-Fähigkeiten, in der Lage, effektiv über interne Teams hinweg zu arbeiten
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