Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden Position im Bereich Applikationssupport in Genève?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich dem Betrieb und der Optimierung von komplexen IT-Lösungen verschrieben hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und innovative Arbeitskultur sowie auf die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Mit der Einstellung eines neuen Mitarbeiters möchten sie ihre Expertise erweitern und die Qualität ihrer Dienstleistungen weiter verbessern.

Responsable Applicatif F/H in Genève (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des funktionalen und anwendungsspezifischen Supports der Lösungen im eigenen Verantwortungsbereich.
• Analyse von Vorfällen, Identifikation ihrer Ursachen und Sicherstellung ihrer Lösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Teams oder Partner.
• Verwaltung und Parametrierung der Anwendungen: Benutzer, Rechte, Konfigurationen und Geschäftsregeln.
• Überwachung der ordnungsgemäßen Funktion der Datenflüsse und Schnittstellen zwischen den verschiedenen Anwendungen.
• Erfassung und Hinterfragung der Bedürfnisse der Fachteams.
• Formalisierung der Anforderungen und Erstellung der erforderlichen funktionalen Spezifikationen für Weiterentwicklungen.
• Koordination von Korrekturen und Weiterentwicklungen mit den Herausgebern, Integratoren und IT-Teams.
• Vorbereitung und Durchführung von Tests und Benutzertests sowie Begleitung der Inbetriebnahmen.
• Teilnahme an Versionsupdates und Sicherstellung ihrer Nachverfolgung.
• Verfolgung der Anfragen und Vorfälle bei den Partnern bis zu deren Lösung.
• Pflege der funktionalen Dokumentation und Support-Prozesse.
• Aufbau von zusätzlichen Kompetenzen in neuen Anwendungen zur Steigerung der Vielseitigkeit und Wissensaustausch im IT-Team.
• Begleitung und Beratung der Nutzer bei der Nutzung der Tools.

Ihr Profil

• Erfahrung im Support, der Wartung oder Verwaltung von Business-Anwendungen.
• Fähigkeit, anwendungsspezifische Vorfälle zu analysieren und zu lösen.
• Gutes Verständnis der Geschäftsprozesse und des Nutzerservices.
• Fähigkeit, Anforderungen zu erfassen, zu hinterfragen und zu formalisieren.
• Gutes Verständnis von Datenflüssen und Schnittstellen zwischen Anwendungen.
• Selbstständigkeit, Präzision und die Fähigkeit, in mehreren Lösungen gleichzeitig zu intervenieren.
• Gutes Sozialverhalten und Fähigkeit, mit fachlichen, technischen und externen Partnern zusammenzuarbeiten.
• Erfahrung mit PLM- oder Retail-Lösungen ist von Vorteil.
• Interesse an Data, BI und Reporting ist ein Plus.
• Fließende Französisch- und Englischkenntnisse in beruflichem Kontext.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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Ihre Aufgaben

• Unterstützung des funktionalen und anwendungsspezifischen Supports der Lösungen im eigenen Verantwortungsbereich.
• Analyse von Vorfällen, Identifikation ihrer Ursachen und Sicherstellung ihrer Lösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Teams oder Partner.
• Verwaltung und Parametrierung der Anwendungen: Benutzer, Rechte, Konfigurationen und Geschäftsregeln.
• Überwachung der ordnungsgemäßen Funktion der Datenflüsse und Schnittstellen zwischen den verschiedenen Anwendungen.
• Erfassung und Hinterfragung der Bedürfnisse der Fachteams.
• Formalisierung der Anforderungen und Erstellung der erforderlichen funktionalen Spezifikationen für Weiterentwicklungen.
• Koordination von Korrekturen und Weiterentwicklungen mit den Herausgebern, Integratoren und IT-Teams.
• Vorbereitung und Durchführung von Tests und Benutzertests sowie Begleitung der Inbetriebnahmen.
• Teilnahme an Versionsupdates und Sicherstellung ihrer Nachverfolgung.
• Verfolgung der Anfragen und Vorfälle bei den Partnern bis zu deren Lösung.
• Pflege der funktionalen Dokumentation und Support-Prozesse.
• Aufbau von zusätzlichen Kompetenzen in neuen Anwendungen zur Steigerung der Vielseitigkeit und Wissensaustausch im IT-Team.
• Begleitung und Beratung der Nutzer bei der Nutzung der Tools.

Ihr Profil

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• Fähigkeit, anwendungsspezifische Vorfälle zu analysieren und zu lösen.
• Gutes Verständnis der Geschäftsprozesse und des Nutzerservices.
• Fähigkeit, Anforderungen zu erfassen, zu hinterfragen und zu formalisieren.
• Gutes Verständnis von Datenflüssen und Schnittstellen zwischen Anwendungen.
• Selbstständigkeit, Präzision und die Fähigkeit, in mehreren Lösungen gleichzeitig zu intervenieren.
• Gutes Sozialverhalten und Fähigkeit, mit fachlichen, technischen und externen Partnern zusammenzuarbeiten.
• Erfahrung mit PLM- oder Retail-Lösungen ist von Vorteil.
• Interesse an Data, BI und Reporting ist ein Plus.
• Fließende Französisch- und Englischkenntnisse in beruflichem Kontext.

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Hinweis zur Bewerbung
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Vielfalt und Chancengleichheit
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